Lodgerin, o aluguel de média duração onde as pessoas “importam”
As acomodações de média duração tornaram-se uma alternativa interessante em um mercado de aluguel cada vez mais complexo. Nesta entrevista, conversamos com Óscar Rubio Martín, fundador e CEO da Lodgerin, um marketplace de aluguel de imóveis por períodos de 1 a 12 meses com serviços digitais de gestão imobiliária. Com mais de 12.000 unidades disponíveis para aluguel, a Lodgerin oferece suporte na comercialização, no processo de integração e na gestão completa, especialmente voltada para proprietários particulares ou pequenos investidores. Comparado ao aluguel tradicional, Rubio destaca a flexibilidade desse modelo e seu grande potencial para gerar maiores receitas e reduzir o risco de inadimplência.
Óscar, conte-nos sobre sua trajetória e as origens da Lodgerin.
Sou empreendedor há 11 anos. A ideia para o projeto surgiu quando fui estudar no Reino Unido. Durante minha estadia lá, tive muitos problemas para encontrar uma casa e não conseguia parar de pensar: “Tomara que existisse uma empresa que me ajudasse na busca por moradia”. Ao retornar para a Espanha, fundei uma empresa para atender essa necessidade: ajudávamos estudantes a se instalarem no exterior. Essa ideia evoluiu de projeto em projeto até se tornar a Lodgerin.
A Lodgerin é uma plataforma de aluguel de imóveis para períodos de média duração. Que tipo de acomodações a plataforma oferece e qual é a duração média da estadia?
A Lodgerin é o primeiro marketplace de aluguel de imóveis de médio prazo com serviços digitais de gestão imobiliária. Nossa oferta para inquilinos inclui estúdios e apartamentos completos com um ou mais quartos, sala, banheiro e cozinha, que oferecem a privacidade e tranquilidade necessárias para estudar ou trabalhar. Além disso, oferecemos também quartos compartilhados em apartamentos equipados para estudo ou trabalho; alguns têm banheiro privativo, com acesso à cozinha e áreas comuns do apartamento.
Mais focados em estudantes, temos residências com quartos individuais ou compartilhados e diversas áreas comuns para passar o tempo livre e realizar atividades com os demais inquilinos. Outra opção muito procurada nos últimos anos são os colivings, uma nova tendência de aluguel nas principais cidades europeias. Sem dúvida, são uma solução para os preços elevados, permitindo que os inquilinos se alojem no centro das cidades a um preço acessível.
Que tipo de serviços a Lodgerin oferece aos proprietários?
Para os proprietários, estamos focados na gestão do aluguel no mercado de média duração (de 1 a 12 meses) e oferecemos vários serviços. Primeiramente, facilitamos a comercialização: o proprietário pode anunciar seu imóvel em nosso marketplace para promovê-lo. O cadastro é gratuito, mas se uma reserva for feita, o proprietário deverá pagar uma comissão proveniente dessa reserva. Além disso, cuidamos do processo de integração: se o proprietário cadastrou seu imóvel em nossa plataforma, pode contratar esse serviço digital para validar os inquilinos, obter assinaturas digitais e gerenciar o check-in e check-out online do imóvel.
Também oferecemos uma gestão completa (full managed e full managed plus). Este é o serviço mais abrangente e é voltado para proprietários particulares ou pequenos investidores sem experiência no setor de aluguel de média duração, que buscam um serviço que permita maximizar o potencial de seus ativos. Além dos serviços mencionados, a gestão completa também inclui a gestão financeira do imóvel (cobranças e pagamentos de aluguel) e a gestão operacional.
Fale sobre o perfil dos seus usuários. O que eles mais valorizam na plataforma?
Sem dúvida, o que os usuários mais valorizam na Lodgerin é o atendimento ao cliente, o relacionamento próximo e o suporte que oferecemos, aliados à tecnologia. Para nós, a tecnologia é uma ferramenta que deve aproximar as pessoas, daí nosso lema “We Do Care”. Isso é o que nos diferencia.
“O conceito de Flex Living é apresentado como uma solução muito inovadora para as atuais necessidades habitacionais”
Nos preocupamos com nossos usuários, vamos além do simples fornecimento de um serviço e queremos oferecer a melhor relação custo-benefício, tanto para os inquilinos quanto para os proprietários. Qualquer um pode fazer isso, mas ninguém o faz, porque é difícil de executar. No nosso caso, é de onde começamos e está impregnado na nossa essência.
Qual é o papel da tecnologia e da inovação no modelo da Lodgerin?
No nosso modelo, tecnologia e inovação caminham juntas e desempenham um papel fundamental. Oferecemos serviços de gestão e comercialização imobiliária para proprietários e gestores profissionais de aluguel, utilizando sempre tecnologia própria para melhorar o resultado econômico do aluguel do imóvel. Nossa visão é ser líderes nessa área, ajudando proprietários e inquilinos a encontrar um ponto de equilíbrio em que ambos se beneficiem da relação de aluguel. Da mesma forma, queremos que os proprietários possam gerenciar estadias, serviços relacionados à gestão do aluguel e outros serviços, como limpeza, manutenção, serviços públicos, compras, etc., tudo em um único aplicativo e de forma remota.
Embora a sede da Lodgerin seja em Madrid, vocês expandiram a marca para diversos países, incluindo os Emirados Árabes Unidos, onde acabaram de entrar no mercado de aluguel residencial com 1.000 unidades disponíveis para locação. O que essa expansão representa para a empresa?
A entrada da nossa empresa em um novo mercado como os Emirados Árabes Unidos é um marco crucial em nossa expansão global. Nosso foco digital nos permite oferecer uma solução completa para quem busca acomodações de média duração.
Em quais outros territórios vocês estão presentes e quais são os outros objetivos a curto e médio prazo?
Atualmente estamos presentes em cidades como Madrid, Barcelona, Sevilha, Valência, Lisboa, Porto, Milão, Roma e Florença. As projeções de crescimento da Lodgerin incluem expandir para mais países europeus este ano e continuar a expansão nos Emirados com a abertura de cidades como Abu Dhabi.
O aluguel sazonal disparou no primeiro ano da lei de habitação. Para onde vocês acham que o mercado está evoluindo?
O aluguel sazonal é, sem dúvida, uma opção muito mais flexível e potencialmente gera mais receita por unidade de tempo com menor risco de inadimplência em comparação com o aluguel tradicional. Além disso, é compatível com outros usos do imóvel, como uso pessoal ou aluguel para férias ou turismo. Todas essas vantagens, somadas à incerteza gerada pela lei de habitação, tornam essa opção de aluguel uma das mais atraentes.
“Uma tendência muito procurada nos últimos anos são os colivings, uma nova tendência de aluguel nas principais cidades europeias”
Mas não apenas do lado dos proprietários, também para os inquilinos. O mercado de aluguel temporário pode evoluir com tecnologia ou novos modelos de hospedagem, mas certamente será impulsionado pela mudança de hábitos e mentalidade das novas gerações, que buscam mobilidade e flexibilidade como suas primeiras opções, tanto para o ambiente de trabalho ou educacional quanto pessoal.
Para concluir, o Flex Living é o futuro dos investimentos imobiliários?
Vivemos em um ambiente onde a mobilidade e a flexibilidade são altamente valorizadas. O conceito de Flex Living se apresenta como uma solução muito inovadora para as necessidades habitacionais atuais de estudantes, jovens profissionais ou nômades digitais, que buscam uma residência temporária sem abrir mão do conforto da comunidade. Nesse sentido, eu diria que esse tipo de residência tem e continuará tendo um papel crucial no setor imobiliário.