Desde sus inicios como una inmobiliaria familiar hasta convertirse en una de las firmas más innovadoras del sector en la Región de Murcia, Abad Grupo Inmobiliario ha recorrido un camino de crecimiento constante. Al frente de esta empresa con casi medio siglo de historia, Mar Abad, junto con sus dos socios, ha liderado esta evolución con un enfoque humano y centrado en la experiencia del cliente. ABAD impulsa un modelo integral en el que acompaña al comprador en todo el proceso de compraventa y, además, pone a su disposición otros servicios de valor añadido como asesoría legal, fiscal o recomendaciones en materia de decoración, entre otros.
Más de cuatro décadas de trayectoria avalan a Abad Grupo Inmobiliario. ¿Qué evolución destacaría desde sus inicios hasta hoy?
Han sido casi cincuenta años de evolución constante, pero, si tuviera que destacar algo, diría que lo más importante ha sido nuestra capacidad de adaptación sin perder nuestra esencia. Comenzamos como una inmobiliaria familiar, fundada por mi padre. Hoy, somos tres socios que hemos continuado su legado con pasión y determinación. Con el tiempo, hemos crecido hasta convertirnos en la empresa líder del sector en Murcia. Pero lo más bonito es que seguimos conservando ese trato cercano, humano y personalizado que siempre nos ha caracterizado.
El principal avance ha sido pasar de ser una inmobiliaria tradicional a convertirnos en una empresa moderna, innovadora y centrada en la experiencia del comprador. Hemos apostado por el marketing emocional, la tecnología y la creatividad.
Además, hemos construido un equipo profesional extraordinario, que no solo entiende de inmuebles, sino que también comparte nuestros valores. Y eso se nota en cada detalle.
En resumen, estos años han sido un verdadero viaje de transformación: de lo familiar a lo profesional, de lo comercial a lo experiencial, y de lo local a lo referente. Siempre con pasión, innovación y un firme compromiso con las personas.
Abad Grupo Inmobiliario apuesta por un modelo integral. ¿Qué valor añadido supone para el cliente este enfoque 360º?
Para nosotros, apostar por un modelo integral significa acompañar al comprador en todo el proceso, no solo venderle una casa. Queremos que se sienta atendido, asesorado y cuidado desde el primer momento, y también después de la firma.
Este enfoque 360º aporta un gran valor añadido, porque va mucho más allá de lo tradicional. No se trata solo de mostrar viviendas, sino de resolver dudas legales y fiscales, asesorar con la decoración, recomendar servicios de confianza, facilitar gestiones e incluso invitarle a vivir experiencias exclusivas a través de nuestro programa ABAD Experience.
El usuario lo valora profundamente, porque encuentra en nosotros un aliado, no un simple intermediario. Sabe que puede confiar en nuestro criterio, en nuestro equipo y en nuestra red de colaboradores. Y eso genera una relación más cercana, duradera y basada en la confianza.
En definitiva, lo que logramos con este enfoque es convertir una operación inmobiliaria en una experiencia completa, sin estrés, con apoyo real y con la tranquilidad de saber que no está solo en un momento tan importante de su vida.
¿Cómo se integra la innovación y la tecnología en los procesos y proyectos?
La digitalización es una tendencia imparable en todos los sectores, y nosotros no somos la excepción. Hemos implementado una estrategia de ventas privadas online que nos está posicionando como referentes en innovación dentro del sector inmobiliario. Esto nos permite captar la atención de un público más amplio, especialmente de los compradores jóvenes y tecnológicos.
Nuestro objetivo es invitar a clientes y prescriptores a disfrutar de un acceso premium digital, con información anticipada sobre ciertos inmuebles y contenidos audiovisuales prémiere –como Abad Series, tips, consejos, entre otros–, todo de forma exclusiva. De esta manera, reforzamos nuestro vínculo con ellos y fomentamos una mayor identificación con la marca.
Además, gracias a estos avances, podemos testar la comercialización de un inmueble antes de su lanzamiento al mercado, lo que nos permite acortar los tiempos del proceso de venta, ya que los inmuebles se venden más rápido y al precio adecuado.
«Murcia se ha convertido en un imán para quienes buscan un hogar o una inversión segura.»
¿Qué demanda el comprador de hoy y cómo se está respondiendo desde Abad Grupo Inmobiliario?
Claramente, el cliente tiene menos paciencia y está mejor informado. A las empresas se nos exige movernos con mayor rapidez, tanto en el acceso a la información por parte del cliente como en su atención.
La posibilidad de realizar visitas online, firmar contratos de forma digital con todas las garantías jurídicas y estar informado en todo momento sobre el estado de su mandato de venta, ha hecho que las agencias inmobiliarias nos adaptemos al mundo digital de forma ágil y eficiente.
En un mercado competitivo, la agilidad es esencial. Gracias a nuestras ventas privadas online, los clientes tienen la ventaja de ser los primeros en conocer y evaluar nuevas oportunidades de inversión o compra, lo que les permite tomar decisiones informadas con mayor celeridad y enfrentando menos competencia.
Este acceso anticipado a la información, junto con la exclusividad y el interés que despierta en los clientes, les anima a registrarse y comprometerse más con nuestra agencia. Esto no solo mejora su experiencia, sino que también refuerza nuestra relación con ellos al ofrecerles un valor añadido significativo.
Y, a nosotros, nos permite segmentar y conocer mejor a nuestros usuarios registrados. Podemos ofrecerles propiedades que se ajusten más a sus preferencias y necesidades, incrementando la eficiencia en la venta de inmuebles y reduciendo el tiempo que las propiedades permanecen en el mercado.
¿Qué tendencias están marcando actualmente el rumbo del mercado inmobiliario, tanto en España, como en la región de Murcia?
El mercado de la Región de Murcia comparte con el resto de España tendencias como el aumento de los precios, la escasez de obra nueva y la creciente presión de la demanda.
En el caso particular de Murcia, la región atraviesa un momento de auge debido a la creciente demanda de vivienda, tanto de primera residencia como vacacional. Murcia se ha convertido en un imán para quienes buscan un hogar o una inversión segura, gracias, entre otros factores, a su estilo de vida inigualable, su clima soleado y sus precios competitivos en comparación con otras zonas de España
Observamos una clara tendencia al alza en los precios de la vivienda en la Región, dinámica que también se refleja en el número de transacciones inmobiliarias. La demanda supera con creces a la oferta, especialmente en la ciudad de Murcia y en las zonas costeras.
Este desequilibrio se debe, en parte, a la escasez de obra nueva, al aumento de la demanda –impulsada por factores como el crecimiento demográfico y la revalorización de zonas clave– y a nuevas tendencias del mercado como el rent-to-rent (modelo en el que se alquila una propiedad para subarrendarla a terceros a corto plazo, con el consentimiento del propietario) o el flipping (método que consiste en comprar una vivienda antigua a buen precio, reformarla y volver a ponerla en el mercado).
«Es necesario un esfuerzo por parte de la Administración pública para afrontar los retos derivados de la escasez de suelo y la necesidad de viviendas asequibles.»
¿Cuáles son los factores que han llevado a esta descompensación entre la oferta y la demanda de la que hablamos y qué soluciones se pueden proponer para equilibrar ambos mercados?
La falta de suelo disponible para la construcción de nuevas viviendas es uno de los principales desafíos a los que se enfrenta el sector. El número de viviendas visadas al año es claramente insuficiente para satisfacer la demanda actual. Esta situación, combinada con el aumento de los costes de construcción, incrementa la presión sobre los precios y dificulta el acceso a la vivienda para amplios segmentos de la población, especialmente los jóvenes.
Es necesario un esfuerzo por parte de la Administración pública para afrontar los retos derivados de la escasez de suelo y la necesidad de viviendas asequibles. La profesionalización, la innovación tecnológica y la sostenibilidad seguirán siendo claves para el éxito en los próximos años.
Asimismo, la industrialización en la construcción permitirá dinamizar el sector, reduciendo su carácter artesanal. Actualmente, faltan oficios como carpinteros, fontaneros y albañiles. Además, este proceso facilitaría una mayor incorporación de la mujer al mercado inmobiliario y contribuiría a disminuir la dependencia de las condiciones climatológicas.
Hace poco más de un año recibió el premio a Empresaria del Año por parte de la Organización Murciana de Mujeres Empresarias, Profesionales y Directivas, (OMEP). ¿Qué significa este galardón para usted, para Abad Grupo Inmobiliario y para el impulso de las mujeres en el sector?
Este galardón es muy especial para mí, porque no solo reconoce un trabajo y una trayectoria, sino también una forma de entender el sector inmobiliario. La empresa fue fundada por mi padre, y nosotros hemos continuado su legado e impulsado su crecimiento. Para mí, personalmente, representa un gran empujón: una motivación para seguir innovando, creciendo y, sobre todo, para seguir rompiendo estereotipos.
Para la compañía, este es un reconocimiento colectivo. Nada de lo que hacemos sería posible sin el equipo humano que hay detrás: sin mi hermana, mi cuñado y todas las personas que han creído en este proyecto desde el primer día. Nos emociona ver que el trabajo bien hecho, con pasión y con un enfoque diferente, tiene repercusión y se valora.
Y, por supuesto, este premio también tiene un significado especial para todas las profesionales del sector, porque cada vez que una de nosotras es reconocida, abre camino para otras. Este galardón demuestra que se puede gestionar en un sector como el nuestro desde una visión diferente, con cercanía, innovación y valores. Ojalá sirva para inspirar a más mujeres a apostar por sus ideas, a tomar el timón de sus proyectos y a no tener miedo de liderar con su propio estilo. Porque todavía queda mucho por hacer, pero estamos en el camino.
El sector ha sido tradicionalmente masculino. ¿Cómo ha sido su experiencia como mujer al frente de la compañía Abad Grupo Inmobiliario y qué ha cambiado en estos años?
Es cierto que el sector inmobiliario ha sido, históricamente, un entorno mayoritariamente masculino. Sin embargo, mi experiencia como mujer al frente de una empresa inmobiliaria ha sido, ante todo, un proceso de evolución y aprendizaje, al mismo tiempo que he observado un cambio profundo en la sociedad.
Cuando inicié mi trayectoria, era evidente que, en muchas ocasiones, tenía que esforzarme el doble solo por el hecho de ser mujer, como si fuera necesario ganarse el respeto dos veces. Pero también creo que eso me dio fuerza para hacer las cosas a mi manera, sin intentar imitar modelos clásicos de dirección. Lo vi como una oportunidad para romper moldes y demostrar que se puede dirigir de otra forma: con empatía, proximidad, colaboración y una visión más amplia de lo que significa generar valor.
Creo que las mujeres hemos aportado una sensibilidad distinta, una forma más integral de entender la relación con el cliente, la importancia de los equipos humanos y la capacidad de innovar desde lo emocional y lo experiencial. En nuestro caso, todo esto se traduce en proyectos como Abad Experience, donde no solo vendemos casas, sino que creamos comunidad, relaciones y confianza. Hemos apostado por crear vivencias para el comprador, por cuidar los detalles, y por humanizar la compraventa de una vivienda. Y todo eso también tiene mucho que ver con esa visión más femenina, aunque no exclusivamente.
Sigo pensando que aún hay camino por recorrer, pero hoy ya no se nos ve como una excepción. Cada vez somos más, y estamos aportando mucho al sector. Y eso es motivo de orgullo y motivación para seguir abriendo puertas a las mujeres que vienen detrás.
