Huspy è nata con un obiettivo chiaro: rivoluzionare una delle più grandi industrie a livello mondiale, digitalizzando completamente il processo di compravendita di immobili. Con sede a Dubai, è arrivata in Spagna puntando sul nostro paese come porta d’ingresso per l’Europa. Ciò è avvenuto dopo aver chiuso un round di finanziamento di serie A due anni fa per 39,5 milioni di euro, guidato da Sequoia Capital India. In questa intervista, David Chamás, direttore generale di Huspy Spagna, ci parla del momento che vive l’azienda, del lancio della sua nuova app per i professionisti del settore, nonché dell’inaugurazione del primo “Agent Hub” in Spagna, per offrire formazione continua agli agenti.
Cos’è Huspy? Parlaci delle origini del progetto.
Huspy è una multinazionale di servizi immobiliari che combina tecnologia e talento. La società è stata fondata negli Emirati Arabi Uniti (EAU) nel 2020 da Jad Antoun e Khalid Ashmawy con l’obiettivo di semplificare il processo di acquisto e vendita di immobili per tutti, dalla ricerca della proprietà al finanziamento. Così, siamo riusciti a diventare il principale fornitore di mutui del paese. Attualmente, operiamo negli Emirati Arabi (Dubai) e in Spagna (Madrid), mantenendo il nostro scopo di fare in modo che l’acquisto di una casa sia motivo di celebrazione.
A chi si rivolge la piattaforma? Quanti utenti ha attualmente Huspy?
Ci rivolgiamo a due principali pubblici: acquirenti di case e agenti immobiliari. Offriamo una proposta di valore unica, basata sul posizionare l’agente come il vero motore del settore immobiliare. Infatti, fino ad ora abbiamo aiutato più di 13.500 acquirenti e venditori.
Come semplifica Huspy il processo di compravendita di immobili?
Al fine di facilitare qualsiasi processo di compravendita di immobili, Huspy si basa su due pilastri: la tecnologia e le persone. Riteniamo fondamentale concentrarsi su strumenti come il marketing, che permette agli agenti di attrarre più clienti, fornendo più lead agli acquirenti, dinamizzando le transazioni e migliorando il processo di compravendita. Si tratta di una metodologia che è stata convalidata dal suo successo a Dubai. Per quanto riguarda gli acquirenti e i venditori, Huspy sta costruendo un’esperienza trasparente e facile da comprendere attraverso la tecnologia e la conoscenza del suo team di esperti.
“L’investimento estero, che ha un grande peso sul mercato, potrebbe avere un impatto positivo sugli immobili.”
Quante proprietà sono state gestite tramite la vostra piattaforma?
In Huspy abbiamo un team di circa 150 agenti attivi che gestiscono più di 600 proprietà. Siamo molto orgogliosi dei risultati che stiamo ottenendo, e tutto questo è grazie al team umano che c’è dietro ogni passo che facciamo.
Recentemente avete lanciato un’app per gli agenti immobiliari. Qual è il suo obiettivo e quali funzionalità offre?
La nuova app che abbiamo lanciato, disponibile per Android e iOS, ha l’obiettivo di unificare tutta l’attività degli agenti immobiliari in un unico strumento. Abbiamo sviluppato tutto internamente con un team di oltre 80 persone dedicate a migliorare ogni giorno la nostra applicazione e tutte le sue funzionalità. Tra queste, possiamo evidenziare la gestione dei clienti e la programmazione delle visite, la ricerca di proprietà, la valutazione istantanea con confronto di macro-dati, i video di formazione, e la connessione con potenziali acquirenti, sia di Huspy che dei portali immobiliari, in un unico spazio. L’app facilita anche lo scambio di commenti e opinioni immediati da parte degli acquirenti, oltre a un programma di agenti raccomandati, che possono riferire i loro contatti affinché si uniscano all’azienda.
Parliamo ora del vostro spazio dedicato alla formazione e alla vendita di immobili a Madrid, “Agent Hub”. Come è nata questa iniziativa e come è stata accolta?
Si tratta di un’iniziativa creata da e per gli agenti. Questo spazio fisico, pioniere a Madrid, ha aperto le sue porte per rispondere alle richieste del settore. Questo progetto è nato con l’obiettivo di fornire formazione continua agli agenti e offrire risorse per massimizzare le prestazioni dei professionisti e migliorare l’esperienza di compravendita.
“Huspy sta costruendo un’esperienza trasparente e facile da comprendere attraverso la tecnologia e la conoscenza del suo team di esperti.”
Così, formeremo più di 200 professionisti, offrendo loro un team di esperti a loro disposizione, tecnologia al loro servizio per essere più rapidi ed efficienti, strumenti di marketing, come la nuova app di Huspy, oltre a incentivi legati alla produttività che permettono di aumentare del 60% i profitti ottenuti dall’agente.
Quali sono gli obiettivi di espansione e crescita di Huspy, sia in Spagna che a livello internazionale?
Attualmente, Huspy opera negli Emirati Arabi (Dubai) e in Spagna (Madrid). Gli obiettivi di espansione di entrambi i paesi sono allineati, anche se presentano alcune particolarità relative alle città in cui l’azienda sviluppa la sua attività. In linea generale, la Spagna ha un mercato molto frammentato, mentre quello di Dubai è molto concentrato e con un’offerta estremamente ricca nonostante la crescente domanda. In Spagna, l’80% degli acquisti di case avviene con mutui, mentre a Dubai il 50% avviene in contanti. Detto questo, la nostra prospettiva per entrambi i paesi è positiva e abbiamo l’obiettivo di continuare a crescere in ciascuno dei mercati in cui operiamo.
Pensi che la digitalizzazione stia avanzando a un buon ritmo nel settore immobiliare?
La trasformazione digitale e tecnologica avanza a passi da gigante e, nel caso dell’industria immobiliare spagnola, i dati parlano da soli. Secondo un recente studio, la Spagna rappresenta l’11% del totale delle aziende proptech di tutta Europa, il che evidenzia l’evoluzione della digitalizzazione e della tecnologia nel settore immobiliare.
Secondo l’INE, il mese scorso di febbraio ha mostrato cifre positive per le compravendite di immobili, con una crescita annuale del 5,8%. Questo aumento delle transazioni è sintomo della ripresa del settore in Spagna?
In Huspy continueremo a monitorare attentamente i dati del settore durante tutto l’anno. Vale la pena sottolineare che, in Spagna, il settore immobiliare è uno dei principali motori economici del paese. Concentrandoci su Madrid, dove operiamo, osserviamo una grande domanda di finanziamenti, soprattutto per i giovani, in modo che possano accedere alla loro prima casa. A questo punto, si vede come i tassi stiano iniziando il loro percorso verso la stabilizzazione, dopo anni di grandi aumenti.
Il settore immobiliare sta attraversando un momento in cui fattori come l’aumento dei prezzi dei materiali e la scarsità di terreno hanno paralizzato la costruzione di nuove abitazioni. Tuttavia, osserviamo che l’investimento estero, che ha un grande peso sul mercato, potrebbe avere un impatto positivo sugli immobili, contribuendo a invertire questa situazione.
