Huspy nasceu com um objetivo claro: revolucionar uma das maiores indústrias a nível mundial, digitalizando completamente o processo de compra e venda de imóveis. Com sede em Dubai, chegou à Espanha apostando no nosso país como porta de entrada para a Europa. Isso aconteceu após fechar uma rodada de financiamento série A há dois anos de 39,5 milhões de euros, liderada pela Sequoia Capital India. Nesta entrevista, David Chamás, gerente geral da Huspy Espanha, fala-nos sobre o momento que a empresa está a viver, o lançamento da nova aplicação para profissionais do setor, assim como a inauguração do primeiro “Agent Hub” em Espanha, para oferecer formação contínua aos agentes.
O que é a Huspy? Fale-nos sobre as origens do projeto.
Huspy é uma multinacional de serviços imobiliários que combina tecnologia e talento. A empresa foi fundada nos Emirados Árabes Unidos (EAU) em 2020 por Jad Antoun e Khalid Ashmawy e nasceu com o objetivo de simplificar o processo de compra e venda de imóveis para todos, desde encontrar a propriedade até o financiamento. Assim, conseguimos tornar-nos o principal fornecedor de hipotecas do país. Atualmente, operamos nos Emirados Árabes (Dubai) e na Espanha (Madrid), mantendo o nosso propósito de fazer com que a compra de uma casa seja motivo de celebração.
A quem se destina a plataforma? Quantos utilizadores a Huspy tem atualmente?
Destinamo-nos a dois públicos principais: compradores de imóveis e agentes imobiliários. Temos uma proposta de valor única, baseada em posicionar o agente como o verdadeiro motor do setor imobiliário. De facto, até agora ajudamos mais de 13.500 compradores e vendedores.
Como é que a Huspy simplifica o processo de compra e venda de imóveis?
Para facilitar qualquer processo de compra e venda de imóveis, a Huspy baseia-se em dois pilares: a tecnologia e as pessoas. Desde a empresa, consideramos fundamental focar-nos em ferramentas como o marketing, que permite aos agentes atrair mais clientes, fornecendo mais leads aos compradores, dinamizando as transações e melhorando o processo de compra e venda. Trata-se de uma metodologia comprovada pelo seu sucesso em Dubai. Quanto aos compradores e vendedores, a Huspy está a construir uma experiência transparente e fácil de entender através da tecnologia e do conhecimento da sua equipa de especialistas.
“O investimento estrangeiro, que tem grande peso no mercado, poderia ter um impacto positivo nos imóveis.”
Quantas propriedades já foram geridas através da vossa plataforma?
Na Huspy, temos uma equipa de cerca de 150 agentes ativos que gerem mais de 600 propriedades. Estamos muito orgulhosos dos resultados que estamos a obter, e tudo isso graças à equipa humana que está por detrás de cada passo que damos.
Recentemente lançaram uma aplicação para agentes imobiliários. Qual é o seu objetivo e que funcionalidades oferece?
A nova aplicação que lançámos, disponível para Android e iOS, tem o objetivo de unificar toda a atividade dos agentes imobiliários numa única ferramenta. Desenvolvemos tudo internamente com uma equipa de mais de 80 pessoas dedicadas a melhorar a nossa aplicação e todas as suas funcionalidades todos os dias. Entre elas, podemos destacar a gestão de clientes e a programação de visitas, a pesquisa de propriedades, a avaliação instantânea com comparação de macro-dados, os vídeos de formação e a conexão com potenciais compradores, tanto da Huspy quanto dos portais imobiliários, num único espaço. A aplicação também facilita a troca de comentários e opiniões imediatas dos compradores, além de um programa de agentes recomendados, que podem referir os seus contactos para que se juntem à empresa.
Falemos agora do vosso espaço dedicado à formação e à venda de imóveis em Madrid, “Agent Hub”. Como surgiu esta iniciativa e qual foi a sua aceitação?
Trata-se de uma iniciativa criada por e para os agentes. Este espaço físico, pioneiro em Madrid, abriu as suas portas para responder às demandas do setor. Este projeto nasceu com o objetivo de oferecer formação contínua aos agentes e fornecer recursos que permitam maximizar o desempenho dos profissionais e melhorar a experiência de compra e venda.
“Huspy está a construir uma experiência transparente e fácil de entender através da tecnologia e do conhecimento da sua equipa de especialistas.”
Assim, formaremos mais de 200 profissionais, oferecendo-lhes uma equipa de especialistas à sua disposição, tecnologia ao seu serviço para serem mais rápidos e eficientes, ferramentas de marketing, como a nova aplicação da Huspy, além de incentivos ligados à produtividade que permitem aumentar em 60% os benefícios obtidos pelo agente.
Quais são os objetivos de expansão e crescimento da Huspy, tanto em Espanha quanto a nível internacional?
Atualmente, a Huspy opera nos Emirados Árabes (Dubai) e em Espanha (Madrid). Os objetivos de expansão de ambos os países estão alinhados, embora apresentem certas particularidades relativas às cidades onde a empresa desenvolve a sua atividade. Em linhas gerais, a Espanha tem um mercado muito fragmentado, enquanto o de Dubai é muito concentrado e com uma oferta extremamente rica apesar da crescente procura. Se observarmos os números, em Espanha, 80% da compra de imóveis é feita com hipotecas e, em Dubai, 50% é feita em dinheiro. Dito isto, a nossa perspetiva para ambos os países é positiva e temos o objetivo de continuar a crescer em cada um dos mercados onde operamos.
Achas que a digitalização está a avançar a um bom ritmo no setor imobiliário?
A transformação digital e tecnológica está a avançar a passos largos e, no caso da indústria imobiliária espanhola, os dados falam por si só. Segundo um estudo recente, a Espanha representa 11% do total de empresas proptech de toda a Europa, o que evidencia a evolução da digitalização e da tecnologia no setor imobiliário.
Segundo o INE, o mês de fevereiro passado apresentou números positivos na compra e venda de imóveis, com um crescimento anual de 5,8%. Este aumento nas transações é sintoma da reativação do setor em Espanha?
Na Huspy, continuaremos a acompanhar atentamente os dados do setor ao longo deste ano. Vale a pena destacar que, em Espanha, o setor imobiliário é um dos principais motores económicos do país. Se focarmos em Madrid, onde operamos, observa-se uma grande procura de financiamento, especialmente para jovens, de forma que possam aceder à sua primeira casa. Neste ponto, vê-se como as taxas estão a começar o seu caminho para a estabilização, após anos de grandes subidas.
O setor imobiliário está a passar por um momento em que fatores como o aumento do preço dos materiais, bem como a escassez de terrenos, paralisaram as obras de novas habitações. No entanto, observamos que o investimento estrangeiro, que tem grande peso no mercado, poderia ter um impacto positivo nos imóveis, contribuindo para reverter esta situação.
