Lodgerin, les locations à moyen terme où les gens « comptent »
Les logements à moyen terme sont devenus une alternative intéressante dans un marché locatif de plus en plus complexe. Dans cette interview, nous parlons avec Óscar Rubio Martín, fondateur et PDG de Lodgerin, une plateforme de location de biens immobiliers pour des périodes de 1 à 12 mois avec des services de gestion immobilière numérique. Avec plus de 12 000 unités disponibles à la location, Lodgerin offre un soutien en matière de marketing, d’intégration et de gestion complète spécialement axée sur les propriétaires individuels ou les petits investisseurs patrimoniaux. Comparé à la location traditionnelle, Rubio met en avant la flexibilité de ce modèle et son grand potentiel pour générer des revenus plus élevés et réduire le risque de non-paiement.
Óscar, parlez-nous de votre parcours et des origines de Lodgerin.
Je suis entrepreneur depuis 11 ans. L’idée du projet est née lorsque je suis parti étudier au Royaume-Uni. Pendant mon séjour là-bas, j’ai rencontré de nombreuses difficultés pour trouver un logement, et je ne pouvais m’empêcher de penser : « J’aimerais qu’il existe une entreprise pour m’aider à trouver un logement ». De retour en Espagne, j’ai créé une entreprise pour répondre à ce besoin : nous aidions les étudiants à trouver un logement à l’étranger. Cette idée a évolué d’un projet à un autre jusqu’à ce que Lodgerin voie le jour.
Lodgerin est une plateforme de location de biens immobiliers à moyen terme. Quels types de logements propose la plateforme et quelle est la durée moyenne du séjour ?
Lodgerin est le premier marché en ligne pour la location de biens immobiliers à moyen terme avec des services de gestion immobilière numérique. Notre offre pour les locataires se compose de studios et d’appartements complets avec une ou plusieurs chambres, un salon, une salle de bains et une cuisine, offrant l’intimité et la tranquillité nécessaires pour étudier ou travailler. De plus, nous proposons des appartements partagés avec des chambres équipées pour étudier ou travailler ; certains ont des salles de bains privatives, avec accès à la cuisine et aux espaces communs de l’appartement.
Plus axés sur les étudiants, nous proposons des résidences avec des chambres individuelles ou partagées et de nombreux espaces communs pour les activités de loisirs avec les autres locataires. Une autre option très demandée ces dernières années est les colivings, une nouvelle tendance de location dans les grandes villes européennes. Ils sont sans aucun doute une solution aux prix en hausse, permettant aux locataires de séjourner dans les centres-villes à des tarifs abordables.
Quels services Lodgerin offre-t-il aux propriétaires ?
Pour les propriétaires, nous nous concentrons sur la gestion des locations à moyen terme (de 1 à 12 mois) et proposons divers services. Tout d’abord, nous facilitons la commercialisation : les propriétaires peuvent mettre leur bien en ligne sur notre plateforme pour le promouvoir. La mise en ligne est gratuite, mais si une réservation est effectuée, le propriétaire doit payer des frais prélevés sur cette réservation. De plus, nous nous occupons de l’intégration : si le propriétaire a mis son bien en ligne sur notre plateforme, il peut opter pour ce service numérique pour valider les locataires, bénéficier de la signature numérique et d’un processus de check-in et de check-out en ligne pour le bien.
Nous proposons également une gestion complète (full managed et full managed plus). Il s’agit du service le plus complet, destiné aux propriétaires individuels ou aux petits investisseurs n’ayant aucune expérience dans le secteur de la location à moyen terme, cherchant un service pour maximiser les rendements de leurs actifs. En plus des services mentionnés ci-dessus, la gestion complète inclut également la gestion financière du bien (encaissement des loyers et paiements) et la gestion globale de l’opération.
Parlons du profil de vos utilisateurs. Qu’est-ce que les utilisateurs apprécient le plus sur la plateforme ?
Sans aucun doute, ce que les utilisateurs apprécient le plus chez Lodgerin, c’est le service client, l’approche personnalisée et le soutien que nous offrons, combinés à la technologie. Pour nous, la technologie est un outil qui doit nous rapprocher des gens, c’est pourquoi notre slogan est « We Do Care ». C’est notre facteur différenciateur.
« Le concept de flex living se présente comme une solution très innovante pour les besoins actuels en matière de logement »
Nous nous soucions de nos utilisateurs, nous allons au-delà, nous voulons offrir la meilleure relation service/coût, tant pour les locataires que pour les propriétaires. Tout le monde peut le faire, mais personne ne le fait, car c’est compliqué à exécuter et à réaliser. Dans notre cas, c’est là que nous avons commencé et cela fait partie intégrante de notre essence.
Quel rôle jouent la technologie et l’innovation dans le modèle de Lodgerin ?
Dans notre modèle, la technologie et l’innovation vont de pair et jouent un rôle fondamental. Nous fournissons des services de gestion immobilière et de commercialisation aux propriétaires et aux gestionnaires professionnels de locations, en utilisant toujours une technologie propriétaire pour améliorer le rendement économique de la location immobilière. En fait, notre vision est d’être leader dans ce domaine pour aider les propriétaires et les locataires à trouver un terrain d’entente où les deux parties bénéficient de la relation locative. De même, nous voulons que les propriétaires puissent gérer les séjours, les services liés à la gestion locative et d’autres services associés comme le nettoyage, l’entretien, les services publics, les achats, etc., le tout dans une seule application et à distance.
Bien que votre siège soit à Madrid, vous avez également étendu votre marque à divers pays, dont les Émirats arabes unis, où vous venez d’entrer sur le marché de la location résidentielle avec 1 000 logements à louer. Que représente cette entrée sur ce territoire pour l’entreprise ?
L’entrée de notre entreprise sur un
nouveau marché comme les Émirats arabes unis est une étape cruciale dans notre expansion mondiale. Notre approche numérique nous permet d’offrir une solution complète à ceux qui recherchent des hébergements à moyen terme.
Dans quels autres territoires êtes-vous présents, et quels sont vos objectifs à court et moyen terme ?
Nous sommes actuellement présents dans des villes telles que Madrid, Barcelone, Séville, Valence, Lisbonne, Porto, Milan, Rome et Florence. Les projections de croissance de Lodgerin prévoient également de nous étendre à davantage de pays européens tout au long de cette année et de continuer notre expansion aux Émirats en ouvrant des villes comme Abu Dhabi.
La location saisonnière a explosé au cours de la première année de la loi sur le logement. Où pensez-vous que le marché va évoluer ?
La location saisonnière est sans aucun doute une option beaucoup plus flexible et potentiellement plus rentable par unité de temps, avec moins de risque de non-paiement que la location traditionnelle. De plus, elle est compatible avec d’autres utilisations du bien, telles que l’utilisation personnelle ou la location saisonnière ou touristique. Tous ces avantages, combinés à l’incertitude générée par la loi sur le logement, font de la location saisonnière l’une des options les plus attrayantes.
« Une option très demandée ces dernières années est le coliving, une nouvelle tendance locative dans les principales villes d’Europe »
Même du point de vue des propriétaires, le marché de la location temporaire peut évoluer avec la technologie ou de nouveaux modèles d’hébergement, mais il sera sans aucun doute stimulé par les changements d’habitudes et de mentalité des nouvelles générations qui privilégient la mobilité et la flexibilité comme leurs premières options, que ce soit pour leur environnement professionnel ou éducatif, ou personnel.
Enfin, le flex living est-il l’avenir de l’investissement immobilier ?
Nous vivons dans un environnement où la mobilité et la flexibilité sont très valorisées. Le concept de flex living se présente comme une solution très innovante pour les besoins actuels en matière de logement des étudiants, des jeunes professionnels ou des nomades numériques à la recherche d’un foyer temporaire sans pour autant renoncer au confort de la communauté. Dans ce sens, je dirais que cette typologie joue, et continuera de jouer, un rôle crucial dans le secteur immobilier.