“El futuro del trabajo es híbrido y flexible”
En un mundo laboral en plena transformación, donde la flexibilidad y la innovación son más necesarias que nunca, zityhub se posiciona como la solución tecnológica que redefine el concepto de oficina. Desde su fundación en 2019, esta startup española ha impulsado un modelo de trabajo híbrido y flexible que conecta a las empresas con una red extensa de espacios distribuidos en ciudades como Madrid, Barcelona o Valencia. De la mano de Ángel Serrano, cofundador & CEO de la compañía, exploramos cómo zityhub está liderando esta transformación, sus iniciativas más innovadoras y el impacto que su modelo de “oficina líquida extendida” está teniendo en el futuro del trabajo.
¿Cuál es la propuesta de valor de la plataforma?
zityhub ofrece una solución tecnológica diseñada para que las empresas faciliten a sus profesionales la reserva de espacios de trabajo, salas de reuniones o aparcamientos, entre otros servicios. Es la única solución en el mercado que convierte la oficina en un espacio de trabajo flexible, accesible a la carta para los empleados, y además la conecta e integra, si así se desea, con una amplia red de lugares de trabajo distribuidos por toda la ciudad. Este enfoque da lugar al concepto de oficina “líquida extendida”.
Con zityhub, las empresas pueden gestionar de forma sencilla la reserva de espacios de trabajo, desde puestos individuales hasta salas de reuniones, optimizando costes y utilizando únicamente los metros cuadrados necesarios. Nuestro software como servicio (SaaS) se adapta de manera flexible a las políticas de trabajo presencial, híbrido o remoto, ajustándose a las necesidades específicas de cada organización, al tiempo que ofrece completo control y trazabilidad en el proceso.
Nuestra tecnología simplifica la gestión de la oficina moderna, ofreciendo una experiencia para los empleados que es eficiente, productiva y flexible, y que responde a las nuevas dinámicas de trabajo, todo integrado en una única plataforma.
¿Cuántos espacios de trabajo flexible tiene actualmente la compañía y en qué localizaciones?
En zityhub sabemos que las oficinas ya no son un “único” lugar. Por ello, nuestra plataforma incluye una red flexible de espacios que permite a las organizaciones conectar su lugar de trabajo con una amplia red formada por coworkings, oficinas compartidas, universidades, hoteles y colegios profesionales. De esta manera, respondemos a las demandas de espacio de trabajo, ya sean puntuales o de media duración.
Actualmente, disponemos de una red de aproximadamente 500.000 m². Somos la mayor red de espacios de trabajo en España, reservable en tiempo real y con pago por uso, y todo a través de un proceso completamente digital.
Contamos con más de 150 hubs en distintas ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia, Málaga, Bilbao, Santander o Sevilla, entre otras muchas.
¿Qué perfil de empresas y profesionales son los principales usuarios de zityhub? ¿Cuántos usuarios tiene actualmente la plataforma?
Nuestros usuarios son empresas que están liderando una nueva manera de trabajar, aquellas que realmente escuchan las necesidades de los profesionales actuales y entienden que la oficina debe ser un entorno donde domine la conversación y no el trabajo individual.
Tenemos tres tipologías de clientes en función de nuestro servicio: clientes que utilizan nuestra solución para gestionar su oficina, los que no tienen oficina y utilizan los espacios de la red bajo demanda y aquellos que usan zityhub en su oficina y en la red.
“Hoy la flexibilidad se ha convertido en uno de los factores clave para atraer a los mejores talentos”
Contamos con más de 20.000 usuarios de empresas de diferentes sectores, tamaños y localizaciones. Nuestra plataforma está diseñada para cualquier tipo de organización que busca una solución ágil para gestionar la complejidad de sus oficinas, con la tecnología adecuada que le permita medir, gestionar y crear una experiencia del empleado flexible y eficiente.
¿Hay algún sector que haya mostrado un mayor interés?
El sector que está liderando el nuevo modelo de trabajo es el tecnológico. Si bien, trabajamos con muchos otros ámbitos de actividad como el sanitario, servicios profesionales, call centers, educación o energético, entre otros.
Nos adaptamos a todo tipo de empresas, brindando soluciones personalizadas en función de su modelo de trabajo.
Su compañía permite la reserva de lugares de trabajo en redes de coworking, edificios de oficinas, cadenas hoteleras, pero también en hospitales, como en el Gregorio Marañón. ¿Qué acogida ha tenido esta reciente iniciativa en el segmento hospitalario?
La iniciativa ha tenido una muy buena acogida. Se trata de una acción solidaria con impacto social, destinada a ofrecer espacios de trabajo flexibles en las instalaciones del hospital. Detectamos esta necesidad y propusimos la idea a la Comunidad de Madrid y al Hospital Gregorio Marañón, con el objetivo de ayudar tanto a los familiares de pacientes como a los propios pacientes que pasan largas horas en el hospital y, en ocasiones, necesitan un lugar cómodo para trabajar.
Lo llamamos “Aquí al Lado” porque refleja la proximidad de estos espacios a las habitaciones donde se encuentran los pacientes ingresados. Esto permite romper con la rutina hospitalaria, pero siempre en un lugar cercano y accesible.
La flexibilidad puede aplicarse en cualquier entorno. El nuevo lugar de trabajo es un espacio donde son más importantes las actividades que se desarrollan en él, que los m2.
¿Por qué animaría a las empresas que apuestan firmemente por la presencialidad a apostar por la modalidad híbrida o flexible?
Con flexibilidad, las empresas pueden mejorar el bienestar emocional de sus profesionales, lo que impacta directamente en su compromiso y productividad.
El futuro del trabajo es híbrido y flexible. Las necesidades de los profesionales han evolucionado, y hoy la flexibilidad se ha convertido en uno de los factores clave para atraer a los mejores talentos. Ya no es solo una política, sino una estrategia fundamental para captar y fidelizar al talento más valioso.
“El modelo flexible puede generar ahorros de entre un 35% y un 50% en comparación con el mantenimiento de oficinas permanentes”
Con un modelo híbrido y flexible, se brinda a los profesionales la autonomía y la libertad responsable de elegir el lugar donde pueden maximizar su potencial. La presencialidad adquiere un papel crucial, ya que la interacción cara a cara se convierte en una necesidad estratégica para impulsar la innovación y fortalecer los vínculos dentro del equipo.
Además, un modelo flexible ofrece beneficios clave para las empresas, como la optimización de recursos mediante la adaptación de los espacios a la demanda real de sus empleados.
En zityhub entendemos el valor de una oficina líquida, que se adapta a las necesidades de los profesionales, tal como el agua se ajusta a cualquier recipiente. Sabemos que el trabajo está cambiando y que no todas las actividades requieren el mismo tipo de espacio. Estamos viviendo tiempos de “modernidad líquida”, como los llamaba el filósofo ZygmuntBauman, una época de cambios continuos y acelerados.
El reto para las empresas radica en encontrar el equilibrio perfecto: saber cuándo la presencia física marca la diferencia y cuándo es más eficiente permitir que el trabajo fluya desde otros lugares.
¿Qué nivel de ahorro en costes inmobiliarios pueden alcanzar las empresas que optan por espacios de trabajo flexibles a través de plataformas como zityhub?
Nuestra solución permite reducir significativamente los costes inmobiliarios. Las empresas pueden ajustar el uso de sus espacios según sus necesidades operativas reales. Este modelo flexible puede generar ahorros de entre un 35% y un 50% en comparación con el mantenimiento de oficinas permanentes o metros cuadrados innecesarios que no se aprovechan, especialmente en grandes ciudades, donde los costes inmobiliarios son elevados.
¿Cree que el concepto de oficina tradicional está en declive? ¿Qué papel jugarán las soluciones como zityhub en el futuro del trabajo?
El concepto de oficina tradicional, con mesas y sillas asignadas, está evolucionando. Hoy en día, las empresas buscan mayor flexibilidad, ubicaciones estratégicas y soluciones que les permitan gestionar de la mejor manera su modelo híbrido y flexible. Nuestra solución desempeña un papel fundamental en el futuro del trabajo.
Las empresas deben empezar a plantearse cuestiones como: ¿es mi espacio adecuado para la cantidad de empleados que tengo?, ¿cuánto tiempo tardan mis profesionales en llegar a la oficina?, ¿cuál es la ratio de ocupación de mi espacio?, o ¿cómo puedo fomentar una presencialidad que realmente agregue valor?
Las empresas más visionarias ya están adoptando modelos flexibles y descentralizados, logrando resultados sorprendentes en términos de satisfacción y eficiencia. Estamos liderando esta transformación junto a más organizaciones que apuestan por un modelo flexible, sostenible y centrado en el bienestar humano.
¿Cuáles son los retos a los que se enfrenta actualmente el mercado de coworking y los espacios flexibles?
Adaptarse a las nuevas demandas del mercado representa un desafío para la industria del coworking y los espacios flexibles. Al igual que el talento humano busca flexibilidad, las empresas también lo harán, por lo que es crucial alejarse de los contratos rígidos y tradicionales.
Crear una experiencia integral para los empleados en el lugar de trabajo siempre será un reto, especialmente ante las necesidades cambiantes. Los empleados no solo necesitan oficinas con un buen diseño, sino espacios concebidos para fomentar la colaboración, tanto con sus compañeros de trabajo como con profesionales de otras empresas. El diseño debe invitar a la creatividad, la socialización y la productividad, pero un espacio bien diseñado sin personas se vuelve “invisible”.
Quienes no se adapten a esta nueva era –donde el diseño inteligente e intencional dicta la dinámica– quedarán atrapados en el pasado, mientras el resto avanza hacia un futuro que prioriza la vida por encima de todo.
