„Die Zukunft der Arbeit ist hybrid und flexibel“
In einer Arbeitswelt im Wandel, in der Flexibilität und Innovation wichtiger denn je sind, positioniert sich zityhub als die technologische Lösung, die das Konzept des Büros neu definiert. Seit der Gründung im Jahr 2019 fördert dieses spanische Startup ein hybrides und flexibles Arbeitsmodell, das Unternehmen mit einem weitreichenden Netzwerk an Arbeitsräumen in Städten wie Madrid, Barcelona und Valencia verbindet. Gemeinsam mit Ángel Serrano, Mitbegründer und CEO des Unternehmens, erkunden wir, wie zityhub diese Transformation anführt, welche innovativen Initiativen umgesetzt werden und welchen Einfluss das Modell des „erweiterten flexiblen Büros“ auf die Zukunft der Arbeit hat.
Was ist das Alleinstellungsmerkmal der Plattform?
zityhub bietet eine technologische Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihren Mitarbeitenden die Reservierung von Arbeitsplätzen, Besprechungsräumen, Parkplätzen und weiteren Services zu erleichtern. Es ist die einzige Lösung auf dem Markt, die das Büro in einen flexiblen Arbeitsraum verwandelt, der den Mitarbeitenden nach Bedarf zur Verfügung steht, und es darüber hinaus optional mit einem umfassenden Netzwerk von Arbeitsräumen in der Stadt verbindet und integriert. Dieses Konzept definiert die Idee des „erweiterten flexiblen Büros“.
Mit zityhub können Unternehmen Arbeitsräume, von individuellen Arbeitsplätzen bis hin zu Besprechungsräumen, effizient verwalten und dabei Kosten optimieren, indem sie nur die tatsächlich benötigten Quadratmeter nutzen. Unsere Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung passt sich flexibel an die Richtlinien für Präsenzarbeit, hybrides Arbeiten oder Remote-Arbeit an und erfüllt so die spezifischen Anforderungen jeder Organisation. Gleichzeitig bietet sie volle Kontrolle und Nachvollziehbarkeit im gesamten Prozess.
Unsere Technologie vereinfacht das Management moderner Büros, indem sie eine effiziente, produktive und flexible Nutzererfahrung bietet, die auf die neuen Arbeitsdynamiken abgestimmt ist – alles in einer einzigen Plattform integriert.
Wie viele flexible Arbeitsräume betreut das Unternehmen derzeit und wo befinden sich diese?
Bei zityhub wissen wir, dass Büros heute keine festen Orte mehr sind. Daher umfasst unsere Plattform ein flexibles Netzwerk von Räumen, das es Organisationen ermöglicht, ihren Arbeitsplatz mit einer Vielzahl von Optionen zu verbinden, darunter Coworking-Spaces, Shared Offices, Universitäten, Hotels und Berufskammern. So können wir den Bedarf an Arbeitsräumen, sei es kurzfristig oder mittelfristig, decken.
Derzeit verfügen wir über ein Netzwerk von rund 500.000 m², was uns zum größten Netzwerk an Arbeitsräumen in Spanien macht. Diese können in Echtzeit gebucht und nach Nutzung abgerechnet werden – und das alles über einen vollständig digitalen Prozess.
Wir betreiben mehr als 150 Hubs in Städten wie Madrid, Barcelona, Valencia, Málaga, Bilbao, Santander und Sevilla, um nur einige zu nennen.
Welches Profil haben die Unternehmen und Fachkräfte, die zityhub nutzen? Wie viele Nutzer hat die Plattform aktuell?
Unsere Nutzer sind Unternehmen, die eine neue Art des Arbeitens vorantreiben, solche, die wirklich auf die Bedürfnisse der heutigen Fachkräfte eingehen und verstehen, dass das Büro ein Ort für Zusammenarbeit und nicht für isoliertes Arbeiten sein sollte.
Wir unterscheiden drei Kundentypen basierend auf unseren Dienstleistungen: Kunden, die unsere Lösung zur Verwaltung ihres eigenen Büros nutzen; Kunden ohne eigenes Büro, die Räume unseres Netzwerks bedarfsabhängig nutzen; Kunden, die zityhub sowohl für ihr Büro als auch für das erweiterte Netzwerk nutzen.
„Flexibilität ist heute einer der Schlüsselfaktoren, um die besten Talente anzuziehen.“
Aktuell haben wir über 20.000 Nutzer aus Unternehmen verschiedener Branchen, Größen und Standorte. Unsere Plattform ist für jede Organisation konzipiert, die eine agile Lösung zur Bewältigung der Komplexität ihrer Büros sucht und dabei auf die richtige Technologie setzt, um zu messen, zu steuern und eine flexible, effiziente Mitarbeitererfahrung zu schaffen.
Gibt es eine Branche, die besonders großes Interesse zeigt?
Die Technologiebranche steht an der Spitze dieses neuen Arbeitsmodells. Allerdings arbeiten wir auch mit vielen anderen Sektoren zusammen, darunter Gesundheitswesen, professionelle Dienstleistungen, Callcenter, Bildungswesen und Energie.
Wir passen uns an alle Arten von Unternehmen an und bieten maßgeschneiderte Lösungen basierend auf ihrem Arbeitsmodell.
Ihre Plattform ermöglicht die Buchung von Arbeitsräumen in Coworking-Spaces, Bürogebäuden, Hotelketten, aber auch in Krankenhäusern wie dem Gregorio Marañón. Wie wurde diese Initiative im Krankenhaussegment aufgenommen?
Die Initiative wurde sehr gut angenommen. Es handelt sich um ein soziales Projekt, das darauf abzielt, flexible Arbeitsräume in Krankenhausumgebungen anzubieten.
Wir haben diesen Bedarf erkannt und die Idee der Gemeinschaft Madrid sowie dem Krankenhaus Gregorio Marañón vorgeschlagen, um sowohl Angehörigen von Patienten als auch den Patienten selbst, die lange Stunden im Krankenhaus verbringen, einen komfortablen Arbeitsplatz zu bieten.
Wir nennen das Projekt „Hier in der Nähe“, da die Räume in unmittelbarer Nähe zu den Patientenzimmern liegen. So durchbricht es die Routine des Krankenhausalltags und bietet einen zugänglichen und nahegelegenen Arbeitsraum.
Flexibilität kann in jeder Umgebung umgesetzt werden. Der neue Arbeitsplatz ist weniger von Quadratmetern geprägt als von den Aktivitäten, die darin stattfinden.
Warum sollten Unternehmen, die auf Präsenzarbeit setzen, ein hybrides oder flexibles Modell in Betracht ziehen?
Flexibilität verbessert das emotionale Wohlbefinden der Mitarbeitenden, was sich direkt auf deren Engagement und Produktivität auswirkt.
Die Zukunft der Arbeit ist hybrid und flexibel. Die Bedürfnisse der Fachkräfte haben sich verändert, und heute ist Flexibilität einer der Schlüsselfaktoren, um die besten Talente anzuziehen. Sie ist nicht mehr nur eine Unternehmensrichtlinie, sondern eine strategische Notwendigkeit, um die wertvollsten Talente zu gewinnen und zu binden.
„Das flexible Modell kann Einsparungen von 35 % bis 50 % im Vergleich zur Unterhaltung fester Büros ermöglichen.“
Ein hybrides und flexibles Modell gibt den Mitarbeitenden die Autonomie und verantwortungsvolle Freiheit, den Ort zu wählen, an dem sie ihr Potenzial am besten entfalten können. Präsenzarbeit wird entscheidend, da persönliche Interaktionen eine strategische Rolle spielen, um Innovationen voranzutreiben und Teamzusammenhalt zu stärken.
Zudem ermöglicht ein flexibles Modell Unternehmen, Ressourcen zu optimieren, indem sie ihre Räumlichkeiten an die tatsächliche Nachfrage ihrer Mitarbeitenden anpassen.
Bei zityhub verstehen wir den Wert eines „flexiblen Büros“, das sich an die Bedürfnisse der Fachkräfte anpasst – so wie Wasser sich jedem Behälter anpasst. Wir wissen, dass sich die Arbeitswelt verändert und dass nicht jede Tätigkeit denselben Raum erfordert. Wie der Philosoph Bauman sagte, leben wir in einer Zeit der „flüssigen Moderne“, geprägt von kontinuierlichem und beschleunigtem Wandel.
Die Herausforderung für Unternehmen besteht darin, das richtige Gleichgewicht zu finden: zu erkennen, wann physische Präsenz den Unterschied macht und wann es effizienter ist, die Arbeit von anderen Orten aus fließen zu lassen.
Wie viel können Unternehmen bei Immobilienkosten einsparen, wenn sie auf flexible Arbeitsräume wie die von zityhub setzen?
Unsere Lösung ermöglicht erhebliche Einsparungen bei Immobilienkosten. Unternehmen können die Nutzung ihrer Räume an die tatsächlichen betrieblichen Anforderungen anpassen. Dieses flexible Modell kann Einsparungen von 35 % bis 50 % im Vergleich zur Unterhaltung von festen Büros oder ungenutzten Quadratmetern ermöglichen, insbesondere in Großstädten, wo Immobilienkosten hoch sind.
Ist das traditionelle Bürokonzept im Niedergang? Welche Rolle werden Lösungen wie zityhub in der Zukunft der Arbeit spielen?
Das traditionelle Büro, mit fest zugewiesenen Schreibtischen, entwickelt sich weiter. Heute suchen Unternehmen nach mehr Flexibilität, strategischen Standorten und Lösungen, die es ihnen ermöglichen, hybride und flexible Arbeitsmodelle besser zu verwalten.
Unsere Lösung spielt eine zentrale Rolle in der Zukunft der Arbeit. Unternehmen sollten sich grundlegende Fragen stellen wie: Ist mein Raum für die Anzahl meiner Mitarbeitenden angemessen? Wie lange brauchen meine Fachkräfte, um ins Büro zu kommen? Wie hoch ist die Auslastung meines Raums? Wie kann ich eine Präsenz fördern, die echten Mehrwert schafft?
Die visionärsten Unternehmen setzen bereits auf flexible und dezentrale Modelle und erzielen beeindruckende Ergebnisse in Bezug auf Zufriedenheit und Effizienz. Wir stehen an der Spitze dieser Transformation und arbeiten mit Organisationen zusammen, die auf ein flexibles, nachhaltiges und auf das menschliche Wohlbefinden ausgerichtetes Modell setzen.
Welche Herausforderungen gibt es derzeit für den Coworking- und flexiblen Raumsektor?
Sich an die neuen Marktanforderungen anzupassen, ist eine Herausforderung für die Coworking- und flexiblen Raumsektoren. So wie Fachkräfte Flexibilität suchen, werden dies auch Unternehmen tun. Daher ist es entscheidend, sich von starren, traditionellen Verträgen zu lösen.
Eine umfassende Erfahrung für Mitarbeitende am Arbeitsplatz zu schaffen, bleibt eine Herausforderung, besonders angesichts sich ständig ändernder Bedürfnisse. Mitarbeitende brauchen nicht nur gut gestaltete Büros, sondern Räume, die auf Zusammenarbeit ausgelegt sind – sowohl mit Kollegen als auch mit Fachkräften anderer Unternehmen. Das Design sollte Kreativität, soziale Interaktion und Produktivität fördern. Ein gut gestalteter Raum ohne Menschen bleibt jedoch „unsichtbar“.
Wer sich nicht an diese neue Ära anpasst – in der intelligentes, zielgerichtetes Design die Dynamik bestimmt –, wird in der Vergangenheit stecken bleiben, während andere in eine Zukunft vordringen, in der das Leben über allem steht.