Sonia Campuzano, Mitbegründerin und CEO von The Simple Rent, ist eine erfolgreiche Frau und ein klares Beispiel für unternehmerisches Talent im Immobilienmarkt. Mit 21 Jahren wurde sie mit dem „Nationalen Preis für Junge Unternehmerische Initiative“ für ein Technologieprojekt ausgezeichnet, mit 23 gründete sie ihr eigenes Unternehmen und gehört heute zu den „Top 100 Frauenführerinnen in Spanien“. Seit 2017 steht sie an der Spitze von The Simple Rent, einem Online-Immobiliennetzwerk für Luxusimmobilien, das das Vermögen von mehr als 95.000 Eigentümern verwaltet und über 250 Franchisenehmer und Agenten in 150 Städten umfasst. In diesem Interview verrät sie uns, wie sich das Unternehmen und der Prime-Immobiliensektor entwickelt haben, ein aufstrebender und sich ständig weiterentwickelnder Markt.
Erzählen Sie uns von den Anfängen des Unternehmens.
The Simple Rent ist ein innovatives Immobilienkonzept, das ich zusammen mit meinem Ehemann und Partner A. J. Gómez gegründet habe, um den Immobiliensektor durch Technologie zu transformieren. Unter dieser Prämisse haben wir das erste Online-Netzwerk im Prime-Segment geschaffen.
Innerhalb eines Jahres haben wir trotz der Krise dieses Franchise-Netzwerk um 400 % wachsen lassen. Mit einer Online-Methodik und einer exklusiven Plattform, die es den Partnern ermöglicht, von überall auf der Welt aus zu arbeiten, haben wir mit The Simple Rent die physischen Barrieren überwunden. Heute ist die Marke ein führendes Netzwerk im Online-Immobiliensektor, in der Vermögensverwaltung und in Immobilieninvestitionen mit mehr als 250 Franchisenehmern und Agenten und einer Präsenz in über 150 Städten in zwei Ländern. Derzeit verwalten wir das Vermögen von mehr als 90.000 Eigentümern.
Sie sind eine Immobilienagentur, die sich auf den Luxusbereich spezialisiert hat. Welche konkreten Dienstleistungen bietet die Plattform an?
The Simple Rent definiert sich durch das Konzept des „kollaborativen Franchisings“. Dies bezieht sich auf ein Geschäftsmodell, bei dem sich verschiedene Unternehmer in einem Franchise-Netzwerk zusammenschließen, um Ressourcen, Wissen und Erfahrungen zu teilen und gemeinsam Erfolg zu haben. All dies ist dank unserer exklusiven zentralisierten Plattform möglich, die jedem Agenten und Franchisenehmer die Verwaltung und Administration seines Immobiliengeschäfts erleichtert.
Zu den Hauptmerkmalen dieser Plattform gehört ein integriertes eigenes CRM, eine Software, die entwickelt wurde, um alle Interaktionen und Beziehungen zu Kunden effizient zu verwalten. Es ermöglicht den Immobilienagenten, ihren Kalender zu verwalten, Kunden effektiv zu verfolgen und deren Anfragen und Bedürfnisse mit dem Angebot auf der Plattform abzugleichen. All dies zielt darauf ab, die Umwandlungsrate von potenziellen Kunden in echte Kunden zu erhöhen. Es automatisiert wichtige Geschäftsprozesse wie die Verfolgung von Immobilien, das Versenden von E-Mails und die Terminplanung, was Zeit spart und die Effizienz steigert.
Es ist auch eine professionelle Website. Sie ermöglicht es den Nutzern, Immobilien zu kaufen, zu verkaufen oder zu mieten. Außerdem bietet sie eine breite Palette von Boutique-Dienstleistungen wie die Integration von Videos, virtuellen Touren und Kartensystemen.
Die sofortige Veröffentlichung auf Portalen ist ein weiteres Merkmal. Die Agenten geben die Daten der Immobilie einfach in das Immobilien-CRM ein und diese werden automatisch mit den Portalen synchronisiert. Es erleichtert die Erstellung und Integration von 3D, virtuellen Touren und Videos.
Die Berichte und Analysen sind ein wertvolles Werkzeug, das es ermöglicht, relevante Informationen über den Markt und die Immobilien effizient und effektiv zu sammeln und zu analysieren.
Schließlich bieten wir die TSR Academy und ein Schulungsprogramm an. Bei The Simple Rent ist kontinuierliche Schulung von grundlegender Bedeutung, sodass die Franchisenehmer in ihrem Schulungsprogramm vorankommen und so hoch hinauskommen können, wie sie möchten. Diese Schulung kann dank unserer TSR Academy über unsere Plattform und online durchgeführt werden.
Außerdem bietet The Simple Rent die Möglichkeit zum Franchising. Welche Vorteile bietet euer Modell?
Unser Modell ist eine einzigartige Geschäftsmöglichkeit, da es jedem Unternehmer ermöglicht, mit einer geringen Investition in die Welt der Luxusimmobilien und der Vermögensverwaltung einzusteigen. Der Grund dafür ist, dass der Franchisenehmer dank unserer Online-Methodik und unserer Plattform keine großen Investitionen in Räumlichkeiten oder Ausrüstung tätigen muss. Unser Büro wird zu seinem virtuellen Büro.
„Privatsphäre, Sicherheit und Komfort sind die höchsten Prioritäten für Käufer von Luxusimmobilien.“
Dazu kommt unser Know-how aus mehr als 30 Jahren Erfahrung in der Immobilienbranche, das über die TSR Academy an unsere Agenten weitergegeben wird, durch unseren Kurs Training for Agents und das kontinuierliche Schulungsprogramm.
Sprechen wir nun über die Erfolgszahlen des Unternehmens: verwaltete Immobilien bis heute, Anzahl der Eigentümer und Kunden, die bereits auf euch zur Verwaltung ihres Vermögens vertraut haben, etc.
Im Vergleich zum Vorjahr haben wir einen beeindruckenden Anstieg von 59 % bei der Verwaltung von Immobilien im High-End-Bereich verzeichnet. Dieser Erfolg spiegelt unsere Fähigkeit wider, uns im Luxusimmobilienmarkt zu behaupten und unseren Kunden unvergleichliche Verwaltung und personalisierte Dienstleistungen zu bieten.
Ein weiterer bemerkenswerter Erfolg war der Anstieg unseres Umsatzes um 64 % im Vergleich zum Vorjahr. Dieses signifikante Wachstum zeigt nicht nur die Solidität unseres Geschäftsmodells, sondern auch das anhaltende Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen.
Wir haben auch einen exponentiellen Anstieg der Eigentümer um 78 % erlebt. Dieser beträchtliche Zuwachs unterstreicht die wachsende Nachfrage nach unseren spezialisierten Dienstleistungen und die Vorliebe der Eigentümer, sich uns für die Verwaltung ihrer exklusiven Immobilien anzuschließen.
Darüber hinaus haben wir im Jahr 2023 einen wichtigen Meilenstein erreicht, indem wir die 230 Franchises im ganzen Land überschritten haben. Diese Expansion zeigt das anhaltende Interesse von Unternehmern und Fachleuten der Branche, sich unserem Netzwerk anzuschließen, unterstützt durch unseren nachgewiesenen Erfolg und unseren Ruf auf dem Markt.
Zum Ende des Jahres 2023 feierten wir auch einen Anstieg von 64 % bei der Anzahl der durchgeführten Transaktionen. Diese Ergebnisse zeugen von der Effektivität unserer Strategien und der Fähigkeit unseres Teams, erfolgreich Geschäfte abzuschließen.
Die Digitalisierung verändert den Immobiliensektor. Welche Rolle spielt Künstliche Intelligenz (KI) in eurer Plattform?
The Simple Rent hat sich einen Ruf als eine der effektivsten Immobilien-Softwarelösungen für die Kundenverwaltung und die Nachverfolgung von Transaktionen auf dem heutigen Immobilienmarkt erworben. Unsere benutzerfreundliche Oberfläche, Automatisierungswerkzeuge und erstklassiger Support sind nur einige der Elemente, die unser Angebot definieren.
Darüber hinaus ermöglicht uns unser integrierter Marktplatz mit Hunderten von Anwendungen, jedem Nutzer eine vollständig personalisierte Erfahrung zu bieten. Ob es sich um Integrationen mit Marketingplattformen, Finanzverwaltungslösungen oder Marktanalyse-Tools handelt, wir haben alles abgedeckt.
„Derzeit verwalten wir das Vermögen von mehr als 90.000 Eigentümern.“
Wir sind nicht zufrieden damit, mit der Branche Schritt zu halten; wir wollen sie anführen. Deshalb haben wir ein hochmodernes KI-Tool entwickelt, das es uns ermöglicht, jede zum Verkauf stehende Immobilie in ganz Spanien zu verfolgen und ihre Rentabilität zu berechnen. Dieser technologische Fortschritt verschafft uns die Unterscheidung, den vollständigsten Immobilienbestand des Landes zu besitzen, und ermöglicht es uns, Investoren aller Profile ein unvergleichliches Katalog anzubieten.
Hervorzuheben ist auch der Einsatz von KI zur Erfüllung der Bedürfnisse unserer Kunden, indem automatisch Informationen zwischen ihren Eigenschaften und Bedürfnissen und unserem Angebot abgeglichen werden. So erhalten wir in Sekundenschnelle die beste Auswahl an Immobilien für unsere Kunden.
Ist intelligente Technologie die Hauptpriorität für Luxusimmobilien?
Wir können bestätigen, dass immer mehr Käufer nach Immobilien suchen, die mit fortschrittlicher Hausautomation und integrierten KI-Lösungen ausgestattet sind. Von Sicherheitssystemen und Zugangskontrollen bis hin zur Heimautomation und Energiemanagement – Spitzentechnologie ist zu einem unverwechselbaren und attraktiven Merkmal für Käufer von Luxusimmobilien geworden. Diese Nachfrage gesellt sich zu bevorzugten Standorten.
Dieser Trend spiegelt eine Entwicklung der Verbraucherpräferenzen hin zu Häusern wider, die nicht nur Komfort und Luxus bieten, sondern auch einen modernen und vernetzten Lebensstil. Die Anwesenheit intelligenter Technologie erhöht nicht nur den Wert der Immobilie, sondern verbessert auch das Wohnerlebnis der Bewohner und bietet ein höheres Maß an Komfort und Sicherheit.
Der Verkauf von Luxusimmobilien in Spanien wächst das dritte Jahr in Folge weiter, mit einem Anstieg von 15 % bei den Transaktionen im Vergleich zum Vorjahr. Wo war dieser Anstieg besonders bemerkenswert? Werden wir einen Höchststand bei Prime-Assets erreichen?
Dieser Anstieg war besonders in Städten wie Madrid, Barcelona, Marbella und Mallorca bemerkenswert, wo die Nachfrage nach hochwertigen Immobilien besonders stark war. Derzeit sind wir weit von einem Höchststand bei Prime-Assets entfernt, insbesondere aufgrund der hohen Attraktivität unseres Landes für ausländische Investoren.
Wie haben sich die Verbraucherpräferenzen entwickelt und welche Faktoren bestimmen hauptsächlich den Kauf einer Luxusimmobilie?
Hins
ichtlich des Käuferprofils gibt es zwei Haupttypen: den internationalen Käufer, angeführt von Briten, Deutschen und Franzosen, und ein Investorenprofil. Ersterer sucht Luxusimmobilien mit exklusiven und anspruchsvollen Eigenschaften und gehört zu einem Führungskräfteprofil über 40 Jahre mit Familie und hohem Einkommen.
Was das zweite betrifft, das Investorenprofil, ist es erneut ein ausländischer Käufer, der Luxusimmobilien als sicheren Wert ansieht. Er sucht nach Investitionen in Luxusimmobilien, um sein Kapital langfristig zu erhalten und zu vermehren. Auf diese Weise positionieren sich Prime-Immobilien als „sicherer Hafen“ aufgrund ihrer Stabilität und ihres Wertsteigerungspotenzials.
Privatsphäre, Sicherheit und Komfort sind die höchsten Prioritäten für Käufer von Luxusimmobilien. Sie suchen nach Häusern mit großen Grundstücken, abseits vom Trubel und mit fortschrittlichen Sicherheitsmaßnahmen wie Überwachungssystemen und kontrolliertem Zugang. Es gibt auch eine deutliche Präferenz für Häuser in geschlossenen Gemeinschaften oder mit angrenzenden Grundstücken, die Ruhe und Privatsphäre garantieren.
Abschließend, welche Geschäftsvorhersagen habt ihr für die kommenden Jahre sowohl in Spanien als auch international?
Unsere Prognosen konzentrieren sich darauf, unsere Expansion auf nationaler Ebene fortzusetzen, sowohl bei der Gewinnung neuer Franchisenehmer als auch beim Erreichen des höchstmöglichen beruflichen Wachstums für diejenigen, die bereits Teil unserer Marke sind.
Auf internationaler Ebene entwickeln wir große Projekte im Zusammenhang mit Investitionen, die wir hoffentlich bald bekannt geben können.
