De start-up barcelonesa a parceiro de referência para grandes corporações internacionais: esse é o percurso da Apartool na sua primeira década. A empresa transformou a hospedagem corporativa com uma plataforma tecnológica que conecta agências de viagens e empresas a apartamentos para colaboradores deslocados em mais de 85 países. O resultado é uma experiência mais confortável, eficiente e digital, que simplifica a gestão e melhora a estadia tanto para as empresas quanto para os colaboradores. Hoje, a empresa continua crescendo no Sul da Europa, consolidando um modelo que combina tecnologia, flexibilidade e serviço humano para se adaptar às novas formas de mobilidade laboral. Nesta entrevista, Marc Vilar, CEO da companhia, explica como conseguiram crescer de forma sólida e se posicionar como um ator-chave no mercado de aluguel corporativo.
A Apartool nasceu há uma década. Como surgiu e quais necessidades de mercado identificaram que ainda não estavam atendidas?
A nossa empresa nasceu há dez anos e, desde então, consolidou-se como fornecedora para todas as empresas que desejam oferecer hospedagem de qualidade para estadias médias e longas de seus colaboradores. Para isso, contamos com um portfólio de 300.000 apartamentos em mais de 85 países e uma equipe capaz de ajudar as empresas a encontrar exatamente o que procuram.
O resultado é que hoje fornecemos às empresas muito mais flexibilidade para que seus colaboradores possam se deslocar e trabalhar de qualquer lugar do mundo, uma grande vantagem competitiva na economia globalizada.
“Fornecemos às empresas muito mais flexibilidade para que seus colaboradores possam se deslocar e trabalhar de qualquer lugar do mundo.”
Qual é o seu diferencial em relação a alternativas tradicionais, como hotéis ou aluguéis de curta duração?
Na Apartool, oferecemos acomodações para que os colaboradores se sintam em casa quando precisam se deslocar a trabalho. Para estadias curtas, hotéis costumam ser a solução mais simples; mas para semanas ou meses, é necessária outra alternativa.
Os apartamentos corporativos oferecem maior conforto e privacidade, além de espaços maiores para viver e trabalhar, proporcionando uma estadia mais satisfatória para os colaboradores deslocados.
Além da intermediação, a Apartool se apresenta como uma plataforma tecnológica. Qual o papel da inovação e tecnologia na sua proposta e na gestão dos apartamentos e reservas?
A tecnologia está no DNA da empresa, permitindo localizar as melhores opções entre milhares de apartamentos, selecionar os mais adequados e oferecer aos clientes uma proposta adaptada às suas necessidades em poucas horas. Além disso, facilita bastante a experiência de quem solicita os alojamentos.
Com a nossa plataforma, unificamos todas as reservas em um único lugar. Assim, nossos clientes economizam tempo e têm sempre todas as informações sobre os apartamentos reservados.
Grandes empresas como Danone, Netflix ou Repsol já confiam em vocês. Quais necessidades específicas dessas empresas o seu modelo atende de forma mais eficiente?
O serviço da Apartool é muito flexível e adapta-se às necessidades das empresas clientes. O caso mais comum é quando uma empresa precisa deslocar um colaborador por algumas semanas ou meses. Todos os dias gerenciamos reservas desse tipo em todo o mundo.
No entanto, também lidamos com casos mais complexos e, ao mesmo tempo, fascinantes. Por exemplo, em 2024 hospedamos toda a equipe do Emirates Team New Zealand durante a Copa América em Barcelona: mais de 600 pessoas em 300 apartamentos, sempre próximos ao porto, gerenciando entradas e saídas frequentes de pessoal conforme as necessidades da equipe. Um desafio que superamos com alto nível de satisfação.
Trabalhamos também frequentemente com produções de cinema e TV, gerenciando alojamentos próximos aos locais de filmagem, e participamos de projetos que exigem o deslocamento de grandes grupos, como Jogos Olímpicos, obras públicas, inauguração de novas fábricas, transferências de equipes completas ou programas de treinamento.
Essas experiências nos levaram a criar uma equipe especializada na mobilidade de grupos, cujo serviço é altamente valorizado pelos project managers, pois economiza tempo e reduz incertezas, deixando toda a gestão de hospedagem nas mãos da Apartool.
Um dos desafios habituais no mercado imobiliário é a flexibilidade e a gestão eficiente da oferta de imóveis. Como a plataforma contribui para otimizar o uso dos imóveis disponíveis?
Na Apartool hospedamos profissionais em deslocamento. Os proprietários apreciam especialmente nossos hóspedes pela seriedade e pela permanência prolongada, tornando os imóveis mais rentáveis e fáceis de manter.
“Hoje, pensar em apartamentos corporativos é a escolha natural para muitos gestores de viagens quando se trata de estadias médias ou longas.”
Como mudou a percepção do aluguel temporário corporativo no mercado imobiliário espanhol e europeu nos últimos anos?
Hoje há mais oferta de apartamentos para profissionais, sem dúvida uma opção mais confortável para colaboradores que precisam ficar semanas ou meses. Se também ajudarmos a encontrar as melhores opções, com apartamentos validados e gestão simplificada, as barreiras para contratação desaparecem.
Hoje, pensar em apartamentos corporativos é a escolha natural para muitos gestores de viagens quando se trata de estadias médias ou longas.
A empresa está em processo de expansão na Espanha, França e Itália. Onde vocês veem maiores oportunidades de crescimento e qual o papel desses mercados na estratégia de médio prazo?
Ao longo do tempo, expandimos da Espanha para outros países do Sul da Europa. Hoje temos um portfólio amplo na França, Itália e Portugal, além de acordos com diversas agências de viagem e empresas de relocação que oferecem nossos apartamentos aos seus clientes.
Atualmente trabalhamos com muitas empresas nesses países e continuaremos a crescer nos próximos anos.
Num contexto em que o mercado imobiliário enfrenta desafios como regulamentação de aluguel, falta de oferta acessível ou pressão do turismo, qual papel pode ter o aluguel temporário corporativo no equilíbrio do setor?
Ao hospedar profissionais em deslocamento, temos uma dispersão muito ampla dos hóspedes por todo o território.
Em alguns casos, hospedamos equipes que trabalham em obras públicas em áreas rurais, longe dos grandes centros urbanos. Em outros, os colaboradores precisam estar próximos a zonas industriais. Essa diversidade permite distribuir nossos hóspedes de forma equilibrada e contribuir para o desenvolvimento das comunidades locais.
Em que estágio de maturidade se encontra a Apartool em termos de rentabilidade e sustentabilidade do modelo?
A confiança dos investidores nos permitiu investir em um amplo portfólio de apartamentos, tecnologia avançada e uma equipe altamente especializada. Graças a isso, crescemos rapidamente. Agora é hora de aproveitar nossas economias de escala.
Acabamos de introduzir melhorias tecnológicas importantes que nos tornam muito mais rápidos e eficientes. Com tudo isso, estamos prontos para enfrentar a próxima fase de crescimento com bases sólidas.
A plataforma conta com investidores relevantes como Barlon Capital, Roch Ventures ou Finaves, inclusive com participação indireta do jogador de futebol Leo Messi. Como esse apoio influencia a confiança do mercado e o posicionamento de vocês no setor imobiliário?
É um privilégio contar com investidores que compreendem profundamente nosso negócio e nos acompanham na tomada de decisões ao longo do desenvolvimento. Graças ao apoio deles, chegamos muito longe e esperamos alcançar ainda mais conquistas juntos.
