{"id":44234,"date":"2024-06-24T08:30:00","date_gmt":"2024-06-24T06:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.urbanitae.com\/?p=44234"},"modified":"2024-06-24T14:35:06","modified_gmt":"2024-06-24T12:35:06","slug":"aldara-a-tao-esperada-digitalizacao-na-administracao-de-propriedades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.urbanitae.com\/pt-pt\/2024\/06\/24\/aldara-a-tao-esperada-digitalizacao-na-administracao-de-propriedades\/","title":{"rendered":"Aldara: a t\u00e3o esperada digitaliza\u00e7\u00e3o na administra\u00e7\u00e3o de propriedades"},"content":{"rendered":"\n

Qualquer pessoa que viva numa comunidade de vizinhos tem alguma experi\u00eancia para contar: inadimpl\u00eancia, derramas, ru\u00eddos, danos\u2026 Os administradores de propriedades t\u00eam diante de si uma tarefa complexa e, no entanto, continua a ser uma profiss\u00e3o pouco tecnologizada. Aldara \u00e9 um novo modelo de administra\u00e7\u00e3o de propriedades, com especialistas que utilizam a digitaliza\u00e7\u00e3o a todos os n\u00edveis, interna e externamente, para tornar os servi\u00e7os que prestam mais simples e transparentes. O objetivo \u00e9 que os propriet\u00e1rios tenham a m\u00e1xima visibilidade e transpar\u00eancia. J\u00e1 um centenar de comunidades de vizinhos confiam nesta f\u00f3rmula, que tamb\u00e9m recebeu o apoio de importantes investidores. Daniel Carmona e Dani Torramilans, cofundadores da Aldara<\/a>, contam-nos nesta entrevista porque esta f\u00f3rmula veio para ficar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O vosso lema \u00e9 “O administrador de propriedades que voc\u00ea merece”. Em que se diferenciam dos administradores de propriedades que podemos considerar “tradicionais”?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A nossa equipa tem uma miss\u00e3o clara: reverter o descontentamento que existe atualmente neste setor atrav\u00e9s da digitaliza\u00e7\u00e3o. Gra\u00e7as \u00e0 combina\u00e7\u00e3o perfeita do talento que temos e da tecnologia, oferecemos um servi\u00e7o excelente que se destaca pela clareza e transpar\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

O principal benef\u00edcio da Aldara \u00e9 que connosco as contas batem certo porque est\u00e3o \u00e0 vista de todos. Os propriet\u00e1rios t\u00eam controlo total porque podem consultar as informa\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 comunidade quando quiserem e em tempo real. Desde aceder a despesas, inadimpl\u00eancia e saldos banc\u00e1rios, at\u00e9 relatar incidentes e consultar o seu estado. Al\u00e9m disso, tudo pode ser feito a partir da app, WhatsApp, por e-mail ou por telefone. Em suma, oferecemos todos os servi\u00e7os de um administrador de propriedades tradicional, levando a experi\u00eancia a outro n\u00edvel e melhorando a vida daqueles que nos escolhem. Al\u00e9m disso, recentemente adicion\u00e1mos ao nosso servi\u00e7o a possibilidade de deixar o voto registado antes das reuni\u00f5es, ou deleg\u00e1-lo a algum vizinho, para n\u00e3o ter que comparecer \u00e0s assembleias.<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o as principais car\u00eancias ou pontos de melhoria na gest\u00e3o de propriedades que conhecemos at\u00e9 hoje?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A administra\u00e7\u00e3o de propriedades \u00e9 uma das profiss\u00f5es mais tradicionais e que menos evoluiu. \u00c9 por isso que a Aldara nasce como uma alternativa que supera as inefici\u00eancias e a opacidade do setor. A nossa proposta permite obter respostas mais rapidamente, fazer qualquer consulta de consumos ou de outro tipo, realizar reuni\u00f5es online e at\u00e9 realizar as vota\u00e7\u00f5es antes das assembleias para n\u00e3o ter que comparecer. Somos uma solu\u00e7\u00e3o que, gra\u00e7as \u00e0 tecnologia, simplifica gest\u00f5es que anteriormente eram mais pesadas, laboriosas e lentas.<\/p>\n\n\n\n

A confian\u00e7a no vosso setor \u00e9 fundamental. Como a conquistam?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quando a proposta de valor \u00e9 consistente e eficiente, no final, a sua aprova\u00e7\u00e3o e ado\u00e7\u00e3o tornam-se inevit\u00e1veis e as resist\u00eancias desaparecem. Coloc\u00e1mos a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente no centro da nossa atividade e isso permitiu-nos conhecer as suas necessidades em profundidade e trabalhar para atender da melhor maneira cada uma delas.<\/p>\n\n\n\n

\n

“Y Combinator, K Fund, Pioneer Fund e Moving Capital apostaram em n\u00f3s e no nosso potencial disruptivo”<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Procuramos estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com os vizinhos e as comunidades e a transpar\u00eancia que oferecemos permite que os propriet\u00e1rios nos valorizem muito positivamente. Manter a satisfa\u00e7\u00e3o dos nossos clientes \u00e9 primordial para n\u00f3s e a confian\u00e7a que geramos est\u00e1 a dar os seus frutos. O \u201cpassa-palavra\u201d funciona muito bem para n\u00f3s e j\u00e1 est\u00e3o a chegar comunidades por recomenda\u00e7\u00e3o de outras que confiaram em n\u00f3s.<\/p>\n\n\n\n

Como resolvem o problema daqueles vizinhos que n\u00e3o est\u00e3o familiarizados com os processos digitais?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Internamente, somos muito digitais, o que nos permite ser eficientes e oferecer um servi\u00e7o excecional. E n\u00e3o s\u00f3 isso, na Aldara tamb\u00e9m oferecemos um equil\u00edbrio perfeito entre o digital e o humano, adaptando-nos ao n\u00edvel de digitaliza\u00e7\u00e3o que cada cliente prefere. O nosso servi\u00e7o adapta-se perfeitamente \u00e0s suas necessidades, regulando o grau de digitaliza\u00e7\u00e3o com o qual cada propriet\u00e1rio se sente confort\u00e1vel. H\u00e1 clientes que preferem o modelo tradicional e n\u00f3s oferecemos-no melhorando o servi\u00e7o ao qual est\u00e3o habituados. No entanto, para aqueles que quiserem, as nossas ferramentas digitais oferecer\u00e3o uma alternativa diferente, levando a sua experi\u00eancia a outro n\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Apesar da juventude da Aldara, o modelo j\u00e1 est\u00e1 testado em muitas comunidades de vizinhos. Quantas comunidades gerem neste momento e em que zonas geogr\u00e1ficas est\u00e3o presentes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Atualmente, gerimos cerca de cem propriedades, prestando servi\u00e7os a mais de 2.500 pessoas, principalmente em Barcelona e Madrid<\/a>, embora tamb\u00e9m tenhamos presen\u00e7a em toda a Espanha com comunidades na Andaluzia, Can\u00e1rias, Pa\u00eds Basco e muitas outras.<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o as vossas perspetivas de crescimento? Consideram exportar a Aldara para outros pa\u00edses?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O nosso objetivo a curto e m\u00e9dio prazo \u00e9 ganhar notoriedade e chegar ao maior n\u00famero poss\u00edvel de propriet\u00e1rios. Queremos que a proposta da Aldara esteja presente em milhares de reuni\u00f5es de comunidades para oferecer a muitos mais vizinhos a melhor experi\u00eancia, conseguindo assim um crescimento org\u00e2nico. Em termos mais concretos, o principal objetivo \u00e9 prestar servi\u00e7os a mais de 10.000 propriet\u00e1rios at\u00e9 o final de 2024, aumentando a nossa presen\u00e7a nas cidades onde j\u00e1 estamos presentes e alcan\u00e7ando novos pontos em Espanha.<\/p>\n\n\n\n

\n

“A administra\u00e7\u00e3o de propriedades \u00e9 uma das profiss\u00f5es mais tradicionais e que menos evoluiu”<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Por enquanto, queremos concentrar o nosso crescimento em Espanha e alcan\u00e7ar uma forte expans\u00e3o nacional. No entanto, n\u00e3o descartamos, no futuro, lan\u00e7ar o nosso modelo de neg\u00f3cio em outros mercados internacionais.<\/p>\n\n\n\n

O ecossistema de investimentos apostou na Aldara. Recentemente, fecharam uma ronda de financiamento de 2,7 milh\u00f5es de euros. Como foi o processo de capta\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mantivemos v\u00e1rias conversas com fundos de venture capital do setor tecnol\u00f3gico, tanto espanh\u00f3is como americanos, e finalmente Y Combinator, K Fund<\/a>, Pioneer Fund e Moving Capital apostaram em n\u00f3s e no nosso potencial disruptivo. Como disseste, o valor \u00e9 elevado para uma startup como a Aldara, no entanto, \u00e9 mais uma prova da grande confian\u00e7a que conseguimos gerar com estes investidores e de como eles foram capazes de ver a nossa capacidade e potencial para revolucionar um setor que estava a ficar para tr\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s o apoio e a confian\u00e7a inicial de Y Combinator, grande parte do trabalho estava feito. Gra\u00e7as a esse primeiro investimento, outros investidores nacionais e internacionais come\u00e7aram a mostrar muito interesse em falar connosco. Em particular, chamou-lhes muito a aten\u00e7\u00e3o que, num setor t\u00e3o antiquado e aparentemente pouco atrativo, se pudesse reunir este talento. Os nossos investidores confiam plenamente na nossa capacidade de inovar neste mercado.<\/p>\n\n\n\n

Est\u00e3o determinados a reinventar um setor que se caracteriza por certa in\u00e9rcia. Como se encaixa a Aldara neste contexto?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A gest\u00e3o de propriedades \u00e9 um setor em que a tecnologia mal penetrou e em que, por esse motivo, entre muitos outros, o descontentamento dos clientes com o servi\u00e7o recebido \u00e9 enorme. Queremos reverter esta situa\u00e7\u00e3o e \u00e9 por isso que apostamos na tecnologia para tornar as coisas mais simples, mais f\u00e1ceis e transparentes, e estamos convencidos de que isso convencer\u00e1 cada vez mais pessoas.<\/p>\n\n\n\n

Sempre que uma comunidade nos experimenta, fica encantada e recomenda-nos, pelo que, pouco a pouco, estamos a ganhar cada vez mais presen\u00e7a nas cidades. E isto \u00e9 apenas o come\u00e7o! Prometemos dar muito que falar!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Esta startup prop\u00f4s-se a melhorar o muito tradicional neg\u00f3cio da administra\u00e7\u00e3o de propriedades. Atualmente, serve 2.500 propriet\u00e1rios, mas pretende fechar 2024 com 10.000.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":44220,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[941],"tags":[1188],"class_list":["post-44234","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entrevistas-pt","tag-proptech-pt-pt"],"yoast_head":"\nAldara: a t\u00e3o esperada digitaliza\u00e7\u00e3o na administra\u00e7\u00e3o de propriedades - Urbanitae Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aldara faz com que as contas batam certo e faz isso, al\u00e9m disso, com transpar\u00eancia. Uma revolu\u00e7\u00e3o na administra\u00e7\u00e3o de propriedades? 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